avis de Despegar en Globo Tlaxcala

Avis traduite de Espagnol

Excellente organisation et attention à tout moment de la part de la société qui organise la tournée. Très gentil.

L'hôtel était très bien et nous avons même eu des souvenirs.

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Je veux diviser mon opinion en deux parties. Le premier respect pour le vol était incroyable, très père capitaine et une excellente attention une excellente expérience. La deuxième partie concernant l'hôtel Aurora est un très bel endroit, cependant, 2 des 3 lits de ma chambre ont été urinés. Nous avons immédiatement signalé la situation et la solution était très lente. Ils ont allégué que ce n'était pas possible au lieu de la réparer et de nous laisser nous reposer. Le propriétaire de l'hôtel nous a mal traités et a demandé ce que nous disions même si ce qui se passait était irréfutable. Tout le reste dans l'hôtel est bien, tout a l'air assez neuf, cependant, lorsque nous avons trouvé les lits urinés, nous avons constaté que la literie n'avait pas été changée. En signalant cette situation, nous avons été accusés de vouloir discréditer et de réclamer un remboursement, une situation qui ne nous avait jamais été demandée. Nous sommes allés là-bas pour fêter les 25 ans de mon frère et nous voulions le faire d’une manière spéciale. Nous l’avons fait, mais je ne vois pas pourquoi une négligence de la part de la direction de l’hôtel valait la peine d’être insultée si nous nous dédions à discréditer les hôtels Nous ne l'avons jamais fait. J'insiste pour que le vol en ballon soit une expérience agréable. Espérons que les lettres sont prises à ce sujet, car il reste beaucoup à dire que vous voulez un hôtel sans hygiène, bien que ce soit la première plainte qui ait à ce sujet ne signifie pas que ce n’est pas réel.

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L'excellente organisation, malheureusement due aux conditions météorologiques, ne permettait cependant pas de remplir à 100% les activités du forfait acquis. Ils ont donné d’autres options de visite très bonnes.

Très recommandable

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Très bon service, les installations sont bonnes, le vol en ballon aussi très bien, je pense que si l'expérience en vaut la peine, très cool le vol en ballon.

Rien de plus que le buffet du dîner n’est pas très vrai. Quand j’y suis allé, il n’y avait que du pain perdu, des soupes aux haricots, de la salade et des pâtes et ce que je n’ai pas aimé, c’est que vous partagiez sopes, etc.)

Avec les autres et, bien entendu, les premiers sont ceux qui ont été atteints et ainsi de suite, je recommanderais de servir le centre et une plus grande variété de plats. Le déjeuner était bon.

Nous devions arriver le samedi 8 à 14 h 30, car le forfait comprend l'hébergement à la ferme et ils ne nous autorisent pas et davantage de personnes passent jusqu'à 16 heures. Ils vous donnent accès. Je n’ai pas aimé ça non plus, d’accord, ils ne vous ont pas donné la place mais au moins ils vous ont laissé pour vous reposer du voyage, etc.
Très bonne idée du feu de la nuit mais s'il vous plaît inclure une boisson chaude ou des chocolats pour le rendre plus intéressant, restez assis et regardez le bois consommé .. Et je vous recommanderais également de prendre un service de café ou tout ce qui est chaud inclus ou A vendre ... Depuis votre arrivée, vous êtes à la ferme et le dîner est servi après 20h ... Et il n'y a rien à emporter, ok ce n'est pas un hôtel comme on dit mais au moins un service de café ou de chocolat le froid. Il a soif et s'amuserait mieux.

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- Ils sont arrivés en retard pour nous chercher pour le vol, ils nous ont convoqués à 06h30 et ils sont passés jusqu'à 07h30.
- Pour le point précédent, notre promenade n’a duré que 30 minutes environ, car nous partions en retard et supposés avoir commencé les courants d’air, ce n’était donc pas 45 à 60 minutes qu’ils promettaient.
- Ils n’ont pas placé de couverture anniversaire dans le panier de ballons sur lequel nous nous étions mis d’accord.
- Nous n'avons pas reçu de certificats de vol.
- La personne qui nous a emmenés faire le tour au pied des Cascades roulait très vite au début, même si je patine le camion dans un virage, il a commenté et ensuite il est devenu plus calme, mais il a tapé sur son téléphone portable. >
Sinon, le service à l'hôtel était très bon, notre beau dîner romantique, la bonne nourriture, le capitaine très sympathique et serviable, en plus de démontrer la maîtrise du monde. Je pense que si je répète

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Désorganisé dans les réservations comme un paquet, les confirmations, l'heure du dîner, pas très bonne nourriture; La visite de la cascade ne vaut pas la peine.

Bon effort pour offrir tout compris mais il manque beaucoup.

En ce qui concerne le voyage à Globo, c’est une expérience merveilleuse. Le travail des pilotes et le matériel nécessaire au décollage et à l’atterrissage guident votre route, sauf que vous n’avez pas de goût.

Nous aimerions répéter le vol sans brouillard pour observer le paysage.

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Merveilleusement organisé, l'expérience a été très agréable, le personnel totalement fiable, très ponctuel et je le recommande vivement.

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Excellente expérience de l'hôtel jusqu'à notre vol, le commandant de bord était hautement qualifié pour exercer l'activité

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Tout était parfait à l’hôtel Aurora, l’aéroclub de Hidalgo s’acquittant de toutes les attentes en fonction du forfait engagé dépassant mes attentes très ponctuelles, avec beaucoup de volonté de laisser le client très satisfait.

L’expérience est excellente et le personnel de l’hôtel, ainsi que le capitaine Rigoberto Quintero, est traité avec le plus grand soin.

Très, fortement recommandé cette expérience totalement unique.